一家在烟台的出海服务公司
烟台深度探知人工智能科技有限公司。我们只做一件事：帮中国的工业制造与机械装备企业，在海外拿到真实的 B2B 询盘。下面写的是我们怎么做事，以及哪些事我们不接。
我们不卖「出海方案」，
我们做能验收的动作。
很多公司做跨境业务的方式是先做一份漂亮的方案书，再签一份按月计费的合同。 深度求知反过来：先把结论摆出来——这个产品能不能进这个市场、缺什么资料、第一步做什么， 做不到的部分当场说不做。合同里写的是动作和交付物，不是愿景。
我们在烟台，客户大多是山东半岛及周边的制造企业。这个位置有实际好处： 车间、产线和仓库当天就能到，验厂、看样、看设备不用排期。
S—01 / 团队构成
四个方向，各有专人
出海项目跨的学科太多，一个人做不踏实。我们按职能分成四个方向， 每个方向有固定负责人，从诊断到交付结束不换人。
策略与诊断
做市场选择、买家画像、竞品与关键词分析，出诊断结论与优先级。对结论负责，结论不成立会主动叫停。
站点与内容
负责独立站结构、多语言校对、产品与工厂页内容、素材整理与广告文案。交付源码与账号，不留后手。
投放与社媒
负责搜索广告账户与词群管理、社媒内容排期与发布、效果复盘。预算怎么分、按什么标准停，数据说话。
买家开发与跟进
负责海关数据名录、邮件与 WhatsApp 序列、询盘分级与跟进节奏，和客户侧跟单同事做交接。
合规与物流对接
负责目的国认证清单与资料结构、海外仓比选、尾程与备件方案协调。不出检测结论，只做流程与对接。
固定顾问
一个客户对应一个固定顾问，从第一次沟通到交付结束，负责节奏、进度与决策协调，只对接一个人。
S—02 / 工作方式
三条不将就的规矩
这三条不是写在宣传页上的口号，是我们在项目里实际执行的判断依据。
资料不齐全不开工
产品参数、实拍素材、认证情况、产能交期，这四项不齐，我们不会先开工再补。因为补出来的页面会误导买家，浪费的是彼此的时间。
不替客户编内容
产品参数、产能数字、认证状态、案例数据，全部以客户提供的资料为准。资料没有的，我们不写、不估算、不用行业平均值代替。
不承诺控制不了的结果
询盘数量由产品、价格竞争力、认证与交期决定。我们能承诺的是动作、交付物和响应纪律，不是订单数量。
S—03 / 服务边界
能接的和接不了的
下面右边这一栏写得很直接，但能省掉很多来回。 如果你的需求在里面，麻烦另找专业机构；如果不在，直接打电话聊。
我们能接
- 工业制造、机械装备、零部件、工业耗材的 B2B 出海
- 有明确产品与产能、愿意配合补齐资料的企业
- 已经在做外贸，希望把渠道做扎实的工厂
- 做了很多年阿里国际但自然流量与自然询盘薄弱的团队
- 需要一次完整出海诊断，再决定投入的企业
- 只需要单点模块（建站 / 海关数据名录 / 展会邀约）的企业
接不了
- B2C 跨境电商、铺货、代运营
- 平台店铺代投与托管代发
- 没有产品资料、也不打算整理的企业
- 产能无法承接订单、只想先做广告的
- 要求刷单、刷评价、刷询盘数据
- 要求在合同里写死询盘数量与成交额
- 要求使用未获授权的第三方商标与专利
- 要求以我们的名义公开客户名称与数据
S—04 / 常见问题
关于我们的几个问题
你们和跨境电商代运营有什么区别？
代运营做的是平台店铺的铺货和出单，我们做的是工业品的海外买家开发。工业品不是靠上架数量卖出去的，买家先要确认你是不是一家真实、稳定的工厂。这两件事需要的能力和团队完全不同。
为什么一直强调不承诺询盘数量？
因为询盘量由产品、价格竞争力、认证与交期共同决定，这几项不在我们手里。把无法控制的结果写进合同，对双方都没有好处。我们能承诺的是过程动作、交付物和响应纪律，这三样可以逐条验收。
会用到我们公司的名称和案例吗？
默认不会。任何需要公开客户名称、数据或厂区的内容，都要先得到书面确认，并且我们不会把合作描述成背书。这是基本的商业规矩。
交付完还会继续做吗？
可以。项目制的部分按约定结束，如果需要转入按月维护（广告投放、内容发布、名录更新、询盘跟进），重新签一份范围清晰的按月服务，不强制捆绑。
能不能先只做诊断？
可以，而且我们建议第一次合作就从诊断开始。诊断会写清楚结论、缺口和建议的第一步，费用为零。如果结论是暂时不适合做某个市场，这份诊断本身就是有价值的结论。
你们的资料里会用到我们的图纸和证书吗？
会，但都在客户自己的环境里处理：不外传、不用于其他客户项目、不做公开展示。项目结束后按约定销毁或归还原始文件。